Hình thức rút tiền mặt từ ví mtop được áp dụng tại Hà Nội và thành phố Hồ Chí Min.

Bạn đăng nhập tài khoản mtop từ website: https://mtop.vn/dang-nhap hoặc từ ứng dụng mtop trên điện thoại và thực hiện các bước sau:

Bước 1: Nhập số tiền cần rút và địa chỉ nhận tiền

Bước 2: Kiểm tra lại thông tin và xác nhận

Bước 3: Nhập mã OTP được gửi về số điện thoại đăng ký tài khoản mtop và xác nhận

Bước 4: mtop sẽ liên hệ bạn để kiểm tra giao dịch và yêu cầu cung cấp thông tin Chứng minh nhân dân của người nhận, thông tin này sẽ được đối chiếu lúc nhận tiền. 

Khách hàng sẽ nhận được tiền trong vòng 3 giờ từ khi thực hiện giao dịch. Khi nhân viên giao tiền, người nhận cần cung cấp Chứng minh nhân dân để đối chiếu với thông tin rút tiền. Nếu thông tin không trùng khớp, giao dịch sẽ bị hủy bỏ và tiền được chuyển trả về tài khoản cũ. 

Phí rút tiền mặt là 2% giá trị giao dịch và phí ship (8.000đ - 13.000đ tùy quận huyện)